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      人民網(wǎng)健康·生活

      安裝可視門(mén)鈴還應(yīng)考慮鄰居隱私權(quán)

      2021年03月05日08:40 來(lái)源:消費(fèi)日?qǐng)?bào)

        近年來(lái),電子貓眼、智能可視門(mén)鈴、帶有監(jiān)控功能的智能門(mén)鎖等走入了越來(lái)越多的家庭,被譽(yù)為“家庭門(mén)衛(wèi)”,甚至在一些高檔小區(qū)成為標(biāo)配。然而,本為安全、方便,卻惹“不安全”之憂,可視門(mén)鈴讓相鄰而居的其他業(yè)主倍感不便,引發(fā)不少糾紛。

        居民可否私自安裝可視門(mén)鈴?個(gè)人私采公共影像是否侵犯他人隱私權(quán)和個(gè)人信息權(quán)益?如何有效監(jiān)管,促進(jìn)智能家居行業(yè)健康發(fā)展?記者進(jìn)行了調(diào)查。

        可視門(mén)鈴打擾了誰(shuí)?

        家住江蘇無(wú)錫的張某與吳某是對(duì)門(mén)鄰居。2019年,吳某給家中大門(mén)安裝了可視門(mén)鈴,該門(mén)鈴具有紅外夜視、自動(dòng)攝錄、存儲(chǔ)、上傳網(wǎng)絡(luò)等功能,吳某打開(kāi)可視門(mén)鈴軟件,就可以掌握家門(mén)口的所有情況。

        然而,鄰居張某卻因?yàn)閰悄臣倚绿碇玫摹案呖萍肌碑a(chǎn)品而倍感焦慮。

        張某認(rèn)為,吳某家的可視門(mén)鈴不但記錄了自己出入房屋的時(shí)間,還拍攝到了屋內(nèi)的情況,嚴(yán)重侵犯了他的個(gè)人隱私。為此,張某將吳某訴至法院。

        無(wú)錫市梁溪區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,吳某安裝可視門(mén)鈴雖是為了保護(hù)自身人身及財(cái)產(chǎn)安全,但行為已構(gòu)成對(duì)張某隱私權(quán)的侵犯,遂判決吳某拆除可視門(mén)鈴,并刪除相關(guān)影像資料。

        或存監(jiān)管空白

        記者在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),“電子貓眼攝像頭”“智能可視門(mén)鈴”等產(chǎn)品價(jià)格多為數(shù)百元,有的還推出“0元電子貓眼被盜險(xiǎn)”,還有售價(jià)兩三千元的智能門(mén)鎖內(nèi)嵌監(jiān)控?cái)z像頭,更為隱蔽。多款銷(xiāo)量靠前的產(chǎn)品有“監(jiān)控貓眼,遠(yuǎn)程看家”“高清夜視,門(mén)口漆黑也清晰”“AI人臉識(shí)別,隨時(shí)告知來(lái)訪者身份”“高清拍攝,云存儲(chǔ)”等介紹,并宣稱(chēng)功能仍在不斷升級(jí)。

        盡管目前人們對(duì)智能可視門(mén)鈴態(tài)度各異,近年來(lái),可視門(mén)鈴市場(chǎng)卻持續(xù)升溫,功能和科技含量不斷提升,也更加“平價(jià)”,吸引不少人購(gòu)買(mǎi)。企查查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前可視門(mén)鈴相關(guān)的在業(yè)存續(xù)企業(yè)超過(guò)2000家。2014年全年注冊(cè)量突破100家,此后幾年注冊(cè)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì),2020年是過(guò)去幾年中注冊(cè)量最多的一年,共注冊(cè)約320家企業(yè)。

        對(duì)于不少人擔(dān)心的可能影響鄰居隱私問(wèn)題,記者發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)上售賣(mài)的多款可視門(mén)鈴基本具備大廣角、高清攝像、紅外感知等功能,有的還宣稱(chēng)具有防水功能,有產(chǎn)品甚至在廣告中稱(chēng)最遠(yuǎn)偵測(cè)距離可達(dá)5米。

        記者在網(wǎng)購(gòu)留言區(qū)發(fā)現(xiàn),除了吐槽個(gè)別產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題外,不少買(mǎi)家對(duì)可視門(mén)鈴持歡迎態(tài)度。“這個(gè)視頻和拍照都很清楚,同時(shí)還帶了門(mén)鈴,又方便又美觀。”“老覺(jué)得有可疑的人在門(mén)口,現(xiàn)在一有動(dòng)靜就可以收到視頻了。裝了以后感覺(jué)更加安全了。”“人不在家,快遞、外賣(mài)放門(mén)口,在貓眼監(jiān)控范圍內(nèi),防丟更安全。”

        然而,隨著可視門(mén)鈴具備的功能越來(lái)越多,特別是云存儲(chǔ)、AI人臉識(shí)別等功能,更容易導(dǎo)致“鄰居”個(gè)人隱私被收集、甚至泄露。業(yè)內(nèi)人士透露,目前這方面的監(jiān)管幾乎空白,取證難度較大,且相關(guān)法律法規(guī)滯后于行業(yè)發(fā)展,判定標(biāo)準(zhǔn)不明確,量刑難、定罪難……

        記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),可視門(mén)鈴的內(nèi)存卡可以24小時(shí)不間斷錄制,錄制時(shí)間根據(jù)存儲(chǔ)卡容量、畫(huà)面清晰度、電池容量不等,有的長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月左右。“云存儲(chǔ)”則是在畫(huà)面出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)才會(huì)錄制,畫(huà)面靜止時(shí)不會(huì)錄制。這也就意味著,從本地上傳至云端存儲(chǔ)的錄制視頻中,有可能包括大量人員活動(dòng)的畫(huà)面,甚至人臉信息。

        因此,不少網(wǎng)友擔(dān)心,錄制視頻的后臺(tái)存儲(chǔ)是否安全,就算鄰居沒(méi)有主觀惡意,但如果云端錄制的信息泄露,一樣很危險(xiǎn)。

        私采公共影像宜謹(jǐn)慎

        鄰里間共用的公共區(qū)域內(nèi),彼此是否獨(dú)立享有隱私權(quán)?住戶(hù)在自家門(mén)口安裝攝像頭之前,有沒(méi)有告知鄰居的義務(wù)?業(yè)內(nèi)人士告訴記者,現(xiàn)行法規(guī)或物業(yè)管理規(guī)定中并沒(méi)有針對(duì)此事詳盡的明文規(guī)定。而根據(jù)現(xiàn)有各地法院的典型判例,裝攝像頭的人家多不占理,居民們爭(zhēng)議的焦點(diǎn)落在被拍攝的住戶(hù)是否知情和同意上。

        受訪的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,智能可視門(mén)鈴可能會(huì)將鄰居的日常出入信息完整記錄下來(lái),可跟蹤分析,有窺探之嫌。由于主體復(fù)雜和缺乏相應(yīng)監(jiān)管,私人采集公共影像存在更大隱患。人臉等生物信息一旦遭到泄露會(huì)嚴(yán)重侵犯被采集人的個(gè)人信息和隱私,以目前的技術(shù)一般只能追蹤到第一泄露人,至于這些資料被中間轉(zhuǎn)移多少次,很難確定和追責(zé)。

        江蘇省高級(jí)人民法院民事審判第一庭綜合組組長(zhǎng)楊曉表示:“拋開(kāi)侵權(quán)與否的討論,單從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),類(lèi)似產(chǎn)品也存在多種風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)商還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息安全保護(hù)。”楊曉說(shuō),一方面需要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,另一方面公司在將產(chǎn)品投入市場(chǎng)前應(yīng)做好相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,同時(shí)加快引入產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。(文 宗)

      (責(zé)編:孫紅麗、楊迪)


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